خدمة العملاء هي العمود الفقري للنمو المستدام. يطور هذا البرنامج استراتيجيات عملية للتعامل مع العملاء، وتعزيز التواصل، وحل المشكلات بفعالية. سيستكشف المشاركون كيفية بناء الولاء، وإدارة الشكاوى، وخلق تجارب إيجابية تعزز سمعة العلامة التجارية. من خلال إتقان هذه المهارات، تعزز المؤسسات الثقة طويلة الأمد، وتحقق ميزة تنافسية، وتبني علاقات قوية مع العملاء تدعم النجاح القابل للقياس.